Protocolos de Entrega

 

PROTOCOLOS DE DESPACHO:

Sabemos el esfuerzo que hay detrás de parte de todos para poder evitar la propagación del COVID-19 y para nosotros es muy importante brindarte la confianza y seguridad, por lo que estamos trabajando para cumplir con las medidas de seguridad requeridas por el estado; por ello si tienes un pedido pendiente por recibir antes o durante el período de cuarentena te indicamos algunas medidas adoptadas:

 

ALMACENAMIENTO Y EMBALAJE

• El personal que manipula los productos, usa de manera obligatoria: mascarilla, guantes y alcohol en gel (antibacterial) para desinfectar sus manos, durante la operación.
• Los productos serán entregados con el embalaje interno y externo permitidos
• El repartidor o delivery deberá desinfectar la parte externa de los productos con lejía disuelta en agua antes de la entrega.

 

DESPACHOS:

• Antes de entregar los productos todos estarán desinfectados. Dejaremos tu producto en el suelo, y te recomendamos mantener la distancia de dos metros entre el personal de entrega y quien recibe la mercadería.
• Todas las entregas se realizarán con una distancia de 2 metros entre el personal de entrega y los clientes, sin contacto físico.
• El personal que entrega el producto entregará también las guías detallando la cantidad de bultos.
• Nuestro repartidor solicitará el nombre y la identificación de la persona que está entregando el producto y se recalcará la cantidad de bultos recepcionados.
• Todos nuestros transportistas usarán mascarillas, así como gel antibacterial y alcohol para              la desinfección posterior a cada recojo.

 

MEDIDAS GENERALES OBLIGATORIAS

• El uso de guantes y mascarillas es INDISPENSABLE en toda la parte del proceso. Desde la preparación de la mercadería en nuestras instalaciones, hasta la entrega final según corresponda.
• El uso de gel antibacterial también está siendo OBLIGATORIO y es aplicado como política por parte de la empresa.
• La fumigación/limpieza de nuestra flota propia de vehículos será PERIÓDICA (2 veces por semana).

 

Esperamos que esta información te de la tranquilidad necesaria.