Ir directamente a la información del producto
1 de 1

Zapatillas Reebok Hombre Npc Ii Syn / V69010

Zapatillas Reebok Hombre Npc Ii Syn / V69010

Reebok

Precio habitual S/. 174.00
Precio habitual S/. 248.99 Precio de oferta S/. 174.00
-30% OFF Agotado
Impuesto incluido.
Talla EU/PE

Hay una buena raz√≥n para llamarlas zapatillas. El calzado deportivo ic√≥nico para zapatillas, como este NPS, es tan c√≥modo, duradero y luce tan genial que ha salido de la cancha para adue√Īarse del estilo casual de diario. Nuestra etiqueta cl√°sica le brinda un toque sencillo de color a este cl√°sico de belleza aut√©ntica.

Ver todos los detalles

Información Importante

Confirmación de pedido

En el instante que tu se haga válida la confirmación del pedido 

Guía de Seguimiento del Pedido:

El proceso o ruta para realizar un seguimiento de su pedido¬† No obstante, si tuviese alguna duda o inconveniente, no dude en escribir o llamar al n√ļmero que se encuentra en contacto. A continuaci√≥n, se explicar√° el seguimiento que se realiza tanto por nosotros como los clientes para trabajar de manera conunta y clara para poder agilizar el proceso de entrega.

La importancia de la confirmación del pedido:

El equipo de Hiperatos procurará brindar un servicio efectivo y de calidad para tenga la mejor experiencia de compra. Con la finalidad de prevenir inconvenientes tras la confirmación del pedido.

En primer lugar, se deber√° confirmar que el pago fue procesado de manera correcta para que se realice procedimientos necesarios para su env√≠o. En segundo lugar, el √°rea de atenci√≥n al cliente podr√° revisar con usted la informaci√≥n registrada al momento de la compra. Con ello, podr√°n reservar el producto de manera adecuada y oportuna. En tercer lugar, se procede a embalar y llevar su pedido a la agencia de transporte correpondiente o dejando en la sucursal pactada para su recojo. En cuarto lugar, tu orden salga de nuestro almac√©n habremos avisado con un nuevo correo con un link de seguimiento con el que podr√°s seguir tu pedido en todo momento. Por √ļltimo lugar,¬† el equipo de atenci√≥n al cliente estar√° disponible para usted y adem√°s de realizar un seguimiento apropiado a su orden.¬†¬†

Como se puede evidenciar en líneas anteriores, la confirmación del pedido es esencial  para iniciar con un proceso. Dicho mecanismo nos permite agilizar el servicio y posterior entrega para garantizar un  servicio efectivo, práctico y rápido. 

Si tienes alguna duda puedes enviar un mensaje al n√ļmero 960 706 735, con ello el equipo podr√° responder en la brevedad posible.

Equipo de Servicio al Cliente

HIPERATOS

 

 

 

Tiempos de envío

  • Env√≠os Express (Tiempo de entrega: 48 horas h√°biles como m√°ximo): Desde que realice la compra, correr√° el tiempo que recibir√° su pedido. Leer los t√©rminos y condiciones que est√° sujeto este tipo de env√≠o.
  • Env√≠os Lima Metropolitana (Tiempo de entrega: 2 a 4 d√≠as h√°biles): Si es que¬†realiza¬†la compra entre el Lunes a Jueves, correr√° el tiempo que recibir√° su pedido.
  • Env√≠o a Provincia(Tiempo de entrega: 4 a 6 d√≠as h√°biles); Si es que¬†realiza¬†la compra entre el¬†Lunes¬†a Jueves, correr√° el tiempo que recibir√° su pedido.

Si tuviera alguna duda que tenga favor no dude en comunicarse con nosotros haciendo click aquí.

Cambios y devoluciones

‚ú™ Para los Cambios y/o Devoluciones debes probar tu calzado para saber que es la talla correcta. Recomendar realizar esta prueba sobre una superficie limpia y lisa para evitar marcas de uso en el caso de que tengas que realizar Cambios y/o Devoluciones.

 Condiciones del Producto: 

‚ú™ El producto debe estar nuevo. Asimismo, no debe tener se√Īales de uso.

✪  Coordinar por WhatsApp, cliente se debe acercar a nuestra tienda ubicada en Jr Leticia 682- Cercado de Lima para hacer el cambio o devolver el calzado.

‚ú™ Debe contar con todas su etiqueta, accesorios, manuales, gr√°ficas, adhesivos, cubiertas, piezas de armado los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si alg√ļn componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazar√° el cambio o al momento de devolver el calzado no podr√° continuar.

‚ú™ El empaque o cajas deben ser originales, completos y en buen estado.

✪ El artículo adicional también debe ser en conjunto con el producto principal por promoción 

Plazos para hacer contacto por Cambios o Devoluciones:

‚ú™ Zapatillas o accesorios: 02 d√≠as Calendarios por temas de talla, 30 d√≠as calendario por falla de f√°brica. Comunicarse con el n√ļmero de contacto¬†960 706 735 para coordinar el cambio o devoluci√≥n o dejar un mensaje de WhatsApp.

Documentos que debes presentar:

‚ú™ Orden de compra, factura o boleta,

‚ú™ DNI o carnet de extranjero o pasaporte.

 Formas de hacer contacto:

‚ú™ Enviar¬† un correo, o llamar a los tel√©fonos de contacto que aparece en CONTACTO, dentro del Men√ļ Principal. Ideal contar con evidencia como fotos y/o videos que debe demostrarla falla.

¬ŅQu√© hacer si mi producto tiene un da√Īo o presenta falla en el funcionamiento?:

✪ Contáctanos por WhatsApp al 960 706 735.

El producto será revisado por un especialista para determinar si el desperfecto es atribuible al fabricante o se generó por factores externos.

El especialista determinará que el desperfecto es atribuible al fabricante. Además, si fue reportado antes de los 7 días luego de realizada la entrega, podrás elegir entre cambio o devolución.

Si la falla se reporta después de los 7 días luego de realizada la entrega, el producto será revisado por un especialista y se determinará el medio de solución.

Si el da√Īo se gener√≥ por factores externos, no atribuible a falla de f√°brica y est√°s fuera del periodo de garant√≠a (30 d√≠as en caso sea falla de f√°brica), se tomar√° como responsabilidad al cliente.

Devolución de Dinero

El dinero será devuelto de manera inmediata si este se realizó por la pasarela de pagos (Mercado Pago). Dicho monto, se reflejará en la cuenta del cliente entre 15 a 45 días hábiles dependiendo de la política del banco que use.

Si el pago fue realizado mediante otro tipo de pagos como depósitos bancarios o transferencias mediante aplicativos. La devolución será de 3 a 5 días hábiles mediante la empresa.